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Devoluciones


El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 7 días desde el momento de detectar la no conformidad del producto para informar a Inout Barcelona acerca del defecto o la no conformidad y proceder a la devolución del producto a Inout Barcelona.

Si el Cliente devuelve el producto porque es defectuoso o por su no conformidad y se acepta la devolución, Inout Barcelona reemplazará el producto por otro de iguales características y asumirá los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, en un plazo máximo de treinta (30) días desde la recepción por parte de Inout Barcelona del producto motivo de la devolución. En caso que el producto devuelto esté incompleto, o se haya consumido una parte del mismo, Inout Barcelona facturará al Cliente de forma aproximada lo que se haya consumido antes de realizar la entrega del sustituto. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que el Cliente ostenta como consumidor según lo dispuesto en la normativa vigente de carácter imperativa sobre protección de consumidores.

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